Comment Cincopa a augmenté son trafic organique de 148 % et sa conversion de 35 %
30 décembre 2024
«Bohdan a largement dépassé les attentes liées à sa mission. Je le recommande sans hésiter.»
LIOR BANDERSKY
Vice-président des produits, Cincopa
Cincopa est un service bien établi qui génère plus de 41 % de son trafic mensuel de 300 000 $ grâce à la recherche organique. Il est très bien classé pour la plupart de ses mots-clés principaux.
Biographie de l'entreprise
Cincopa est un service d'hébergement de contenu multimédia lancé en 2006. Cincopa permet de télécharger, d'intégrer, de personnaliser, d'organiser et d'analyser facilement le contenu vidéo/image.
Industrie: SaaS, Hébergement Cloud Vidéo.
Cincopa a lancé un nouveau service d'hébergement vidéo, mais a constamment adopté les anciennes méthodes marketing pour l'aborder. Par conséquent, le trafic entrant et le taux de conversion étaient relativement faibles.
CE QUE NOUS AVONS VU
Hypothèse
Lior et son équipe étaient frustrés par le manque de compréhension de l'expérience utilisateur des nouveaux clients (par rapport aux clients existants).
Ils souhaitaient donc savoir précisément comment concevoir des pages de destination adaptées à certains types d'expérience utilisateur (UX). Ils voulaient également connaître les enseignements marketing qu'ils pouvaient tirer de leurs concurrents.
D'après ce que j'ai vu, L'hypothèse était :
Un entonnoir marketing fragmenté
L'équipe de Cincopa a estimé qu'il était peut-être nécessaire de réorienter ses efforts d'engagement utilisateur, car un client risquait de descendre dans l'entonnoir marketing. Son ancien entonnoir semblait trop fragmenté et laissait échapper un peu trop d'utilisateurs.
Le blog n'était pas assez performant
Le contenu était un peu trop axé sur la conception et la mise en page, avec un manque évident de contenu pédagogique et orienté utilisateur. Le blog du site était lent à indexer et à générer du trafic.
Conversion : Utilisateurs d'essai gratuit vs acheteurs directs
Cincopa a réalisé de nombreux tests par le passé et testé différents tunnels d'inscription et tactiques. Le tunnel initial proposait aux utilisateurs un compte gratuit, sans période d'essai, qu'ils pouvaient utiliser jusqu'à son blocage et l'invite à l'acheter.
Le processus
Analyse des performances
J'ai effectué une recherche sur la manière dont les utilisateurs interagissaient avec les pages de destination, les articles de blog et les réseaux sociaux, et j'ai consolidé toutes les données dans note d'une page.
Audit SEO et de contenu technique
J'ai examiné les performances techniques du site, son indexation et indexation, Le contenu du blog — les sujets traités, ainsi que la réputation web de l'entreprise.
CRO — J'ai priorisé l'entonnoir de conversion.
En évaluant les pages de destination et leur contenu, j'ai compris que le défi résidait dans… comment reconstruire l'entonnoir, la clé qui ouvre d'autres portes.
AGIR EN TANT QUE CONSEIL D'EXPÉRIENCE
J'ai mené des entretiens au sein de l'équipe pour recueillir des idées.
La première chose que nous avons remarquée en examinant le contenu de Cincopa est son fort potentiel de classement. Pourtant, ce potentiel n'a pas été exploité et le contenu ne mettait pas en avant l'entonnoir de conversion.
La structure des offres manquait d'un forfait gratuit. La proposition de chaque forfait manquait parfois de clarté. L'équipe savait que les offres n'étaient pas visibles sur le site et que le taux de conversion était relativement faible.
Ce que j'ai fait
Notre champ d'action comprenait trois missions principales : stratégie marketing, stratégie de contenu et référencement.
Stratégie marketing
Recherche sur l'expérience utilisateur,
Recherche et développement de pages de destination, consolidation et recherche de données analytiques, développement et optimisation de stratégies marketing.
Stratégie de contenu
Mise en place d'une Content Machine,
Stratégie de distribution de contenu.
SEO (référencement naturel)
Consultation de plans de site,
Consultation d'indexation,
Guide de recherche sémantique,
Implémentation de Knowledge Graphs.
Résultats de conversion
Conversion vers des plans payants +35 % en moyenne grâce à une structure de plans plus rationalisée et à un nouvel entonnoir.
Nous avons élaboré une feuille de route expliquant comment impliquer les utilisateurs grâce à des ressources pédagogiques, les nourrir et éventuellement les convertir grâce à un essai gratuit (visite du produit).
+35%
Taux de conversion
Résultats SEO
Le trafic organique a augmenté de +148% grâce à la validité technique du site et à une plus grande production de contenu fournie par une machine de contenu.
+148%
Trafic organique
Pourquoi les systèmes de croissance dysfonctionnent-ils et comment les réparer ?
La croissance échoue rarement par manque d'efforts.
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À propos de l'auteur
Consultant en stratégie GTM, auteur de la newsletter Go-To-Market FOMO, avec 17 ans d'expérience dans la conception de systèmes de croissance.
Bohdan Lytvyn
« CROISSANCE SANS GASPILLAGE » AUTEUR DE LIVRES