Modèle SEO sans gaspillage™

Le référencement sans gaspillage est un modèle d'amélioration continue du système de création de valeur par l'élimination du gaspillage, notamment :

Pertes de temps et de processus.

Coûts financiers.

Surcharger les gens et les pipelines.

Principaux concepts du modèle SEO sans gaspillage

L'impulsion vers le modèle SEO sans gaspillage vient du système de production Toyota (TPS), du Lean et du modèle Shingo.

Valeur client

La valeur est ce que le client souhaite et est prêt à payer. Elle peut être définie par différents attributs : le prix, la facilité d'utilisation, l'innovation, le coût, la qualité, la flexibilité, la livraison, ainsi que l'impact environnemental et sécuritaire.

Au fur et à mesure que nous produisons de la valeur et la livrons au client, le client nous donnera constamment rétroaction directe.

Flux de valeur

Si nous imaginez cela comme un flux, nous pouvons utiliser la puissance de cette métaphore pour comprendre que le flux doit être illimité dans le sens de l'augmentation de la valeur, c'est-à-dire du centre de production vers le centre de consommation, alors que dans le cas de restrictions, la valeur est diminuée.

Amélioration continue

Les commentaires directs des clients se traduisent par besoin d'amélioration continue de la proposition de valeur au client. Cela nécessite la notion de flux de valeur, qui décrit la manière dont la valeur est produite, en commençant par la reconnaissance de la demande et en passant par une série d'étapes par lesquelles la valeur est délivrée.

Élimination des déchets

L'amélioration nécessite de réduire le gaspillageLe référencement consiste à identifier et à éliminer le gaspillage dans le flux de valeur de la production à la consommation, et il s'appuie sur le processus de base de la production de valeur.

Le référencement est une fonction d'optimisation qui concerne chaque organisation qui produit des documents et les diffuse à l'aide de moteurs de recherche qui explorent, indexent et diffusent leurs informations lors d'une recherche.

Trois étapes de la chaîne de valeur impliquant la recherche  

Ce processus peut être décrit comme comportant trois étapes principales :

01

Consommation par les moteurs de recherche

La valeur produite sera d'abord consommée par les moteurs de recherche. Une fois le document publié par l'organisation, il est consulté par les robots, son contenu est récupéré et indexé, et c'est là que s'achève la phase de consommation.

02

Transformation et expédition de valeur aux utilisateurs

Une fois cette étape franchie, nous passons à la deuxième étape : la transmission de cette valeur transformée à l'utilisateur. Cette transmission se fait par la diffusion des résultats sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP), ainsi que par le classement et les résultats.

03

Consommation par les utilisateurs

L'étape finale de ce flux de valeur impliquant les moteurs de recherche est la consommation de la valeur par les utilisateurs lorsqu'ils cliquent sur le document, y accèdent, le lisent ou le regardent, puis passent à la conversion.

Ces trois éléments fondamentaux de ce flux constituent le point d'optimisation et la clé de l'amélioration. La notion de flux de valeur est essentielle, car les gaspillages doivent être identifiés en premier lieu, puis éliminés. Par conséquent, cartographie de la chaîne de valeur est essentiel à l'ensemble du processus de référencement sans gaspillage.

Types de gaspillage dans les processus liés au référencement

Si l'on définit le gaspillage, on le définit comme quelque chose qui perturbe le flux continu de valeur. Il s'agit des étapes de la chaîne de valeur qui n'apportent pas de valeur ajoutée. Ainsi, les étapes sans valeur ajoutée constituent ce que l'on appelle du gaspillage. Prenons quelques exemples de son fonctionnement dans les trois étapes de la chaîne de valeur.

Gaspillage de surproduction

Quel est le principal type de gaspillage qui se produit lors de la consultation du contenu du document par les moteurs de recherche ? Ce gaspillage comprend : gaspillage de surproduction. C'est lorsque nous produisons plus que ce que les moteurs de recherche souhaitent explorer ou indexer, ce qui renvoie à l'idée de ne pas répondre parfaitement à la demande des clients. En effet, le moteur de recherche est le premier client, qu'il doit satisfaire pour pouvoir accéder au suivant. Ainsi, pour satisfaire ce premier client (moteur de recherche), nous devons comprendre ses besoins. 


En effet, les besoins d'un moteur de recherche sont de : 

  • comprendre les exigences de qualité du client « successeur » - un humain, 
  • les évaluer et 
  • présent via une sorte de système de classement ou de signalisation 

afin d'être sûr d'expédier la valeur avec précision au client suivant de la ligne, en ajoutant l'incrément de valeur à celui initial.


Ce système d’évaluation de la valeur est donc appelé le Système de signaux de classement Nous en avons déjà parlé. Lorsque les signaux du système de classement ne prédisent pas que ces documents seront très demandés par les clients, nous sommes confrontés à un gaspillage de surproduction. Des pages sont produites et publiées, mais elles ne sont pas réellement consultées par les moteurs de recherche, et encore moins par les clients, car elles ne sont pas consultées en aval. Corriger ce problème en amont permettra une meilleure circulation de la valeur, et davantage de pages seront alors visibles par les utilisateurs.

Gaspillage de stocks excessifs

 Un autre problème est le gaspillage d'inventaire. Par exemple, il existe souvent de nombreuses URL peu performantes qui n'attirent ni clics ni impressions, ce qui correspond à des documents bruts ou non destinés à intéresser les clients. Se débarrasser de cet inventaire est donc crucial pour générer davantage de valeur en aval.

Gaspillage de mouvement excessif

Le gaspillage dû à un mouvement excessif est le gaspillage dû à un manque de concentration stratégique, ce qui signale la nécessité d’une meilleure hypothèse, d’une meilleure analyse, d’une meilleure création de valeur afin de ne pas produire des coûts et des mouvements excessifs : beaucoup de bruit pour rien.

Le rôle de la demande client dans le référencement sans gaspillage

Valeur pour les clients est optimale lorsqu'elle est créée en réponse à une demande réelle. Tout programme d'amélioration commence par l'identification de la proposition de valeur actuelle et la vérification de la demande. Le SEO permet de vérifier la demande client grâce à 

  • établir la popularité des termes de recherche,
  • identifier l'intention de recherche sous-jacente des utilisateurs ainsi que
  • évoquant la motivation de la recherche. 


Le client est un terme complexe Cela inclut toutes les parties prenantes concernées par le flux de création de valeur : collaborateurs, sous-traitants, clients, utilisateurs et consommateurs, ou destinataire final des produits, etc. Cette vision élargie des clients inclut également les personnes directement ou indirectement impactées par la production, la distribution, l'utilisation ou la fourniture d'un produit ou d'un service. Les clients peuvent être classés en internes et externes, mais aussi en rangées selon leur position par rapport au début du flux d'approvisionnement et de valeur. De même, le client de première rangée est une partie prenante qui impacte directement (et est impactée par) le produit. Ainsi, 

  • entendre la voix du client et 
  • satisfaire sa demande réelle

est vital pour les étapes consécutives du flux.


Tirer Il s'agit d'un principe de satisfaction de la demande client qui intervient à chaque étape de la chaîne de valeur. Le tirage indique si la demande pour ce produit sera présente à l'étape suivante. Ce système de tirage est donc essentiel car il ouvre la voie à l'étape suivante et permet de rectifier l'ensemble du processus de production afin d'éviter toute surcharge.

Pourquoi y a-t-il du gaspillage en matière de référencement ?

La fonction d'optimisation vise en définitive à repenser le processus SEO qui sous-tend la production de valeur. remodeler le processus sous-jacent de base est l'objectif de tout référencement Expériences et recommandations. Le gaspillage SEO, ou le gaspillage dans le flux pertinent pour le SEO, peut s'expliquer par :


  1. objectifs erronés, 
  2. mauvaise sélection d'outils, ou 
  3. mauvais principes dans l'organisation.


Le processus est donc un système ou un ensemble d'outils qui œuvrent pour atteindre un objectif particulier. Un objectif erroné fausse la situation ou entraîne le système dans la mauvaise direction. Un mauvais choix d'outils signifie que ces outils, en tant que principal outil permettant de résoudre des tâches ou des problèmes spécifiques, pourraient ne pas être adaptés à la problématique. Dans ce cas, il convient de les modifier, voire de les supprimer, afin d'accroître l'efficacité du système dans son ensemble. Les principes sont les « pourquoi » : pourquoi ces outils ont-ils été choisis et pourquoi le système existe-t-il ?


Pour appuyer notre raisonnement sur les principes, les objectifs du système ou les outils, nous utilisons mesures: un ensemble de mesures qui indiqueront où, sur la carte du flux de valeur, nous pouvons repérer les dynamiques étranges et les gaspillages.

Étapes du processus de référencement sans gaspillage

  1. Identifier la proposition de valeur actuelle.
  2. Vérification de la demande de recherche : répondre à la question si elle répond à une demande réelle (telle qu'identifiée dans les termes de recherche). 
  3. Cartographie du flux de livraison de valeur.
  4. Identifier les déchets.
  5. Stabiliser le processus et identifier les « gains rapides ».
  6. Réalisation d'une carte du système.
  7. Avancer et tester des hypothèses clés.
  8. Présentation des modifications du plan directeur au système et aux processus.
  9. Participer à l'exécution des améliorations.
  10. Mesurer les résultats


Le référencement commence par identifier la proposition de valeur de l'organisation et par répondre à la question de savoir si cela correspond à une demande du client (en écoutant la voix du client).


Nous articulons ensuite cette proposition de valeur avec le processus sous-jacent qui la produit. Nous établissons ainsi des liens entre les attentes du client et les actions concrètes de l'entreprise pour produire cette valeur à chaque étape. 


Enfin, nous identifions les potentiels gaspillages du processus et tentons de le stabiliser afin d'ajuster notre approche. Nous identifions ensuite les points à corriger rapidement, puis nous tentons de cartographier le système en détail et d'identifier les objectifs, outils et principes erronés.


L’idée même du référencement sans gaspillage est de supprimer ce qui fait obstacle au flux de valeur libre et de garantir que la plus grande partie de la valeur souhaitée par le client sera réellement fournie.

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Bohdan Lytvyn, professionnel du référencement, fondateur de Nertis

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